Klook eSIM 教學：購買、安裝與設定

買之前：手機到底能不能用

先撥號輸入 *#06#，畫面上有 EID（eSIM 識別碼）就代表硬體支援。三個常見的擋路狀況：

• 中國大陸版（國行）iPhone 沒有 eSIM，唯一例外是國行 iPhone Air（僅中國聯通，須到營業廳開通、IMEI 綁定，人在中國大陸境內也不能新增境外電信商 eSIM）。台版、港版、日版、美版都正常。
• 電信綁約鎖機：向電信分期購買的手機可能鎖定外國 eSIM，出發前先問原電信。
• Android 型號差異大：Pixel 3 以後、Samsung Galaxy S20／Note20／Z 系列（依銷售地區）多半支援，小米、OPPO、vivo、榮耀要國際版。完整清單見支援 eSIM 的手機型號。

沒有 EID 就不要買 eSIM，改買實體卡或租 Wi-Fi 機。

怎麼看懂 Klook 商品頁：線路、計時、啟用方式

Klook 商品頁沒有統一的「供應商」欄位，但線索固定在三個地方，下單前花一分鐘看完可以省掉大半麻煩：

1. 標題與副標：多數直接寫線路，例如「日本 SoftBank 5G」「台灣中華電信 5G」「中國聯通／電信 5G」。標題沒有「5G」字樣的商品多半只有 4G。
2. 商品說明／注意事項：往下拉找「網路」「電信」「線路」「由 ○○ 提供」，供應商與降速門檻通常寫在這一段。
3. 有效期與使用方式：分辨「首次連網起算」與「掃描後起算」，以及安裝方式是 App 內安裝、QR Code 還是手動輸入。

已核對到的線路：中國大陸走中國聯通／中國電信 5G（商品 128576，流量經 Singtel 出口，LINE、Google、Instagram 免翻牆）、香港 csl、澳門 CTM、台灣中華電信、日本 SoftBank 5G／Docomo、韓國 SKT、泰國 AIS、越南 Viettel、馬來西亞 CelcomDigi、美國 Verizon。日本商品的供應商最多，IIJ／Docomo、Joytel／KDDI、RedTea／SoftBank 都有。三個地方都沒寫的商品，直接在 App 客服問「這張接哪家電信、什麼時候開始計時」。

各目的地的完整線路表在 Klook eSIM 評價。

下單之後會拿到什麼

付款完成後，回到 App 的「訂單」→ 點進該筆 eSIM，你會看到其中一種憑證：

| 憑證形式 | 長什麼樣 | 怎麼裝 | — |---|---|---| — | App 內安裝按鈕 | 訂單頁一顆「安裝 eSIM」 | 點下去，系統直接跳出加入行動方案流程 | — | QR Code | 一張含啟用碼的圖 | 用另一台裝置或印出來，手機相機掃描 | — | SM-DP+ 位址＋啟用碼 | 兩行文字 | 在「加入 eSIM → 手動輸入」貼上 |

同一份憑證也會寄到下單信箱，建議先截圖存到相簿，落地沒網路時才找得到。憑證只能用一次，掃過就綁定該支手機。

安裝：三種方式與命名設定

iPhone（iOS 17 以後）：訂單頁點「安裝 eSIM」→ 系統跳出「加入行動方案」→ 依畫面完成。掃 QR Code 的路徑是「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR Code」。手動輸入則選「手動輸入詳細資訊」，貼上 SM-DP+ 位址與啟用碼。

Android：多數機型在「設定 → 網路和網際網路 → 行動網路 → ＋ → 改為下載 SIM 卡」掃碼；三星在「連線 → SIM 卡管理員 → 新增 eSIM」。部分供應商要手動填 APN，商品頁會註明。

安裝過程中的命名頁很重要，照這樣選：新線路命名「旅遊」、主要線路留原門號、iMessage 與 FaceTime 用原門號、行動數據選 eSIM，並關閉「允許切換行動數據」，免得原門號在國外偷跑數據被中華電信、台灣大哥大或遠傳計費。

裝好之後，如果買的是「掃描後起算」的商品，先把該條線路的開關關掉再出發。

什麼時候啟用最省天數

計時起點只有兩種，商品頁會寫：

• 首次在目的地連網起算（Klook 多數方案，包含中國大陸 128576）：可以出發前 1–3 天在家安裝，落地才開數據漫遊，一天都不浪費。
• 掃描後起算：安裝當下就開始跑天數，只能在出發前一天或落地後再裝。這類商品裝早了通常不受理退款。

不確定屬於哪一種，就當作「掃描後起算」處理最安全。

落地要設定的三件事

1. 打開該條 eSIM 線路，只對它開啟數據漫遊（Data Roaming）。原門號的數據漫遊保持關閉，簡訊與通話照常收得到。
2. 把 eSIM 設為預設行動數據。
3. 等 1–3 分鐘自動選網。沒有自動連上就手動選商品頁寫的那家電信（例如中國聯通、SoftBank）。

在中國大陸使用時不需要另外翻牆：Klook 的中國方案從境外出口，LINE、Google、Instagram、YouTube 直接開得了，微信與支付寶也正常。但它沒有 +86 門號，滴滴、美團、12306 的簡訊驗證要靠原門號，出國前別把原門號停掉。詳細情境見中國 eSIM 指南。

疑難排解

| 狀況 | 多半的原因 | 怎麼處理 | — |---|---|---| — | 顯示「無服務」 | 人還在台灣，或尚未選到網 | 落地後開關飛航模式；再不行手動選網 | — | 有訊號沒網路 | 數據漫遊沒開、數據仍在原門號 | 檢查三項設定；Android 補填 APN | — | 安裝時「無法加入行動方案」 | iOS 暫時性錯誤或網路不穩 | 連 Wi-Fi、重開機再裝一次 | — | 速度突然變慢 | 吃到飽到了每日高速上限 | 中國大陸方案每天 15GB 後降 1 Mbps，隔天恢復 | — | 天數提早開始跑 | 買到「掃描後起算」商品 | 只能重買，先看清楚商品頁 | — | 換了手機 | eSIM 不可自行轉移 | 找 App 客服請供應商重發，見換手機怎麼辦 |

還是不通，就截圖機型、方案名稱、EID 與設定畫面找 Klook App 客服，中文回覆。通用排查步驟見 eSIM 安裝與啟用教學。

實測心得

• 中國大陸方案提前 3 天在家安裝，天數未提早計算；落地開漫遊約 1–2 分鐘連上聯通。
• 命名時忘記關「允許切換行動數據」，原門號在國外跑掉少量數據，記得關。
• QR Code 先截圖存相簿，比落地才翻信箱可靠。
• 一天正常導航、社群、短影音約用 2–4GB，遠低於吃到飽的降速門檻，一般人買每日 1GB 或 2GB 就夠。
• 熱點分享（hotspot / tethering）給筆電正常，但訊號從 5G 掉到 4G 時視訊會議會卡。

照這份 Klook eSIM 教學走一次，下一趟就是三分鐘的事。挑目的地可以直接看 Klook eSIM 專區、日本 eSIM、中國大陸 eSIM，多國行程看亞洲多國 eSIM。想先比價再買，看 Klook eSIM 評價。